よくある質問と回答

全般

■役場が開いている時間は? (担当:総務課)
平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
休日は、土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月31日から1月5日まで)となります。

妊娠・出産・子育て

■子育てにかかる医療費の助成はありますか? (担当:住民課)
中学3年生までのお子さんが医療機関にかかった医療費のうち、保険診療の自己負担分を全額助成する「乳幼児及び児童医療費助成制度」があります。
詳しくは下記のページをご覧いただくか、住民課国保係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

■育児について相談したいのですが? (担当:子育て支援室)
認定こども園ひろお保育園内にある子育て支援センターで育児相談をすることができます。 詳しくは下記のページをご覧いただくか、子育て支援センター(電話:01558-2-2553)までお問合せください。

■病院を受診したいので、未就学の子どもを預かってほしいのですが? (担当:子育て支援室)
保育園(所)に入園(所)していない未就学児(6か月~)を対象に、認定こども園ひろお保育園内にある子育て支援センターで「一時保育」を行っています。
詳しくは、子育て支援室のページをご覧いただくか、子育て支援センター(電話:01558-2-2553)までお問合せください。

■日中、小学生の子どもを預かってほしいのですが? (担当:子育て支援室)
保護者が就労等により昼間家庭にいない小学生の子どもを対象に、放課後等に適切な遊び、生活の場を与え、その健全育成を図ることを目的とした放課後児童クラブつつじ児童会を開設しています。
詳しくは、保健福祉課子育て支援室児童係(電話:01558-2-0172)までお問合せください。

就学・教育・文化・スポーツ

■子どもが就学するのに、経済的な援助はありませんか? (担当:教育委員会管理課)
教育委員会において、経済的な事情等によって、小中学校への就学が困難な家庭に対して学用品費・学校給食費・修学旅行費などの就学援助を行っています。
ご不明な点は、教育委員会管理課学校教育係(TEL:01558-2-0186)にお問合せください。

■本を読んだり、借りたりしたいのですが? (担当:図書館)
市街地に図書館があります。
毎週火曜日から日曜日、午前9時30分から午後5時30分まで開館しています。
月曜日、祝日、年末年始は休館となりますので、ご注意ください。
ご不明な点は、町立図書館(電話:01558-2-2141)までお問合せください。

■文化財・記念物・史跡について知りたいのですが? (担当:教育委員会社会教育課)
教育委員会では、町内の文化財標柱ガイドマップ等のパンフレットを用意しております。さらに有形文化財の一部は広尾町海洋博物館に展示していますので、そちらにもぜひご来館ください。
詳細は、教育委員会社会教育課社会教育係(電話:01558-2-0181)までお問い合わせください。

就職・退職

■会社を辞めましたが、何か手続きは必要ですか? (担当:住民課)
お勤め先の健康保険を喪失した場合は、国民健康保険への加入手続きを行ってください。
また、20歳以上60歳未満で厚生年金に加入されていた方及びその扶養配偶者は、国民年金の手続きも併せて必要になりますので、年金手帳、マイナンバーカード又は通知カードをお持ちください。(退職後、配偶者の扶養に入る方を除きます。)
詳しくは、下記のページをご覧ください。
ご不明な点は、住民課国保係(国民健康保険担当)、住民係(国民年金担当)電話:01558-2-0171までお問合せください。

引っ越し

■広尾町で住む場所を探しています。 (担当:建設水道課)
広尾町役場では、空いている貸家等の情報を管理していないため、ご紹介することができません。そのため、アパート等に関することは、民間の業者へお問合せいただきますようお願いします。
なお、公営住宅については、窓口にて随時入居者を募集しております。
ご不明な点は、建設水道課建築公住係(電話:01558-2-0178)までお問合せください。

■これから広尾町に住むのですが、必要な手続きは? (担当:住民課)
お引越し前の市区町村で「転出届」を出した後、転出証明書(マイナンバーカード等で転出手続きされた方を除きます)、身分証明書(運転免許証等)、印鑑を持参して「転入届」を出してください。
詳しくは、住所が変わったときをご覧ください。
ご不明な点は、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

■上下水道を使用したいのですが…? (担当:建設水道課)
水道の開栓・閉栓は役場で受付しています。
役場の開庁時間に建設水道課上下水道施設係・業務係(TEL:01558-2-0173)へご連絡ください。

■広尾町から転出(広尾町から広尾町外へ引っ越し)するのですが…? (担当:住民課)
身分証明書(運転免許証等)、印鑑、マイナンバーカード、印鑑登録証、国民健康保険証、介護保険証、防災行政無線個別受信機(世帯全員で転出される場合)をお持ちになって住民課住民係で転出手続きを行ってください。
詳しくは、住所が変わったときをご覧ください。
ご不明な点は、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

病気・怪我・健康・医療

■町内の医療施設を教えてください。 (担当:健康管理センター)
町内に医療機関は3か所あります。
・広尾町国民健康保険病院(広尾町公園通南4丁目)入院できる病床があります
・クリニックつつみ(広尾町西2条7丁目)
・広尾ファミリークリニック(広尾町東1条14丁目)お子さんの診療もしています

■夜間、休日に体調が悪くなったのですが…? (担当:国保病院)
広尾町国民健康保険病院にて、年中無休で救急外来を受け付けています。
ご不明な点は、広尾町国民健康保険病院(TEL:01558-2-3111)までお問合せください。

防災・安全

■津波の危険個所や避難所が知りたい。 (担当:企画課)
広尾町防災ハザードマップにより、津波浸水予測図や避難所を掲載しています。
また、土砂災害危険箇所についても、広尾町土砂災害ハザードマップを公表していますので、ご覧ください。
詳しくは、下記のページをご覧いただくか、企画課企画防災係(電話:01558-2-0184)までお問合せください。

■防災行政無線とは何ですか。 (担当:企画課)
町では、町民を対象に防災行政無線の戸別受信機を無料で貸与しています。
防災行政無線は、災害発生の避難勧告など緊急時に活用するほか、平日の昼12時30分と夜7時30分には定時放送として町からのお知らせにも活用しています。
詳しくは、防災情報伝達手段のページをご覧いただくか、企画課企画防災係(電話:01558-2-0184)までお問合せください。

ごみ・リサイクル

■ごみの収集日や分別について知りたい 。 (担当:住民課)
広尾町は、13種類に分別された家庭ごみを収集し、南十勝環境衛生センターに運搬しています。収集日は、ごみの種類や地区により異なります。詳しくは、「ごみの出し方」をご覧いただくか、住民課環境生活係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

就農

■酪農家になりたいのですが……? (担当:農林課)
広尾町は、酪農家を目指す方を全力で応援しています!
詳しくは、JAひろおのホームページをご覧いただくか、広尾町農業担い手育成センター(電話:01558-5-2121)又は役場農林課(01558-2-0179)までお問合せください。

公共交通

■町内の公共交通機関を教えてください。 (担当:企画課)
町内の公共交通機関は、帯広方面の十勝バス(株)と様似方面のジェイ・アール北海道バス(株)の2つの路線バスがあります。
また、札幌市と直結する都市間バス「高速ひろおサンタ号」もジェイ・アール北海道バス(株)により運行されています。詳しくは、下記のページをご覧いただくか、企画課企画防災係(電話:01558-2-0184)までお問合せください。

介護・福祉

■介護保険で介護サービスを受けたいのですが……? (担当:保健福祉課)
介護保険のサービスを受けるには要介護認定を受ける必要があります。介護サービスをはじめて利用する方はまずご相談ください。
ご不明な点は、保健福祉課地域包括支援センター在宅支援係(電話:01558-2-3370)までお問合せください。

証明・登録

■課税証明書・所得証明書・納税証明書を取りたいのですが……? (担当:住民課)
町税に関する証明は、庁舎窓口もしくは郵送での発行をしています。
窓口交付の場合は役場開庁日に、印鑑および本人確認書類を持参してください。
詳しくは、各種証明書の発行をご確認いただくか、住民課課税係・納税係(電話:01558-2-0174)へお問合せください。

■住民票を取りたいのですが……? (担当:住民課)
ご本人及び同一世帯の方が請求される場合は、身分証明書(運転免許証等)を持参してください。
上記以外の方が請求される場合は、別途代理人選任届(委任状)が必要になります。
詳しくは、各種証明書の発行をご覧いただくか、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

■戸籍関係の証明を取りたいのですが……? (担当:住民課)
戸籍に記載されている方、その配偶者、及び直系親族(祖父母、父母、子、孫)の方が請求される場合は、身分証明書(運転免許証等)を持参してください。
上記以外の方が請求される場合は原則として代理人選任届(委任状)が必要になります。
詳しくは、各種証明書の発行をご覧いただくか、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

■印鑑登録証明を取りたいのですが……? (担当:住民課)
すでに広尾町で印鑑登録がお済みの方は印鑑登録証を持参してください。(本人以外の方でもその方の印鑑登録証を持参していただければ請求できます)
印鑑登録をされていない方は、印鑑登録後に印鑑証明書を発行しますので官公庁から発行された顔写真付きの身分証明書をお持ちのうえ、ご来庁ください。
なお、登録に15分~20分程度かかります。(やむを得ず本人以外の方が印鑑登録申請をされる場合は、本人が記入した代理権授与通知書、印鑑登録申請書が必要になるほか、登録に数日かかりますのでご注意ください。)
詳しくは、「印鑑登録」をご覧いただくか、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

交付された戸籍関係の証明・住民票・印鑑証明の有効期限はいつまでですか? (担当:住民課)
戸籍関係の証明・住民票・印鑑証明については、特に有効期限はありません。
提出先での判断になりますので、それぞれの提出先にご確認ください。
ご不明な点は、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

■郵送で戸籍関係の証明を取りたいのですが……? (担当:住民課)
以下のものを同封し、送付してください。
戸籍証明書等交付申請書(送付用)、料金分の定額小為替、本人確認書類の写し(運転免許証等)、返信用封筒(住所と氏名を記入し、切手を貼ってください)
そのほか、代理人選任届(委任状)や婚姻及び親子関係等を確認するために戸籍謄本等の写しが必要になる場合があります。
詳しくは、各種証明書の発行をご覧いただくか、住民課住民係(電話:01558-2-0171)までお問合せください。

イベント

■十勝港まつり十勝港海上花火大会の開催日を知りたいのですが……? (担当:水産商工観光課)
例年、8月第1土曜日に開催するよう調整しております。
開催日が決定次第、ホームページ等で公表させていただきます。
詳しくは、水産商工観光課商工観光係(電話:01558-2-0177)までお問合せください。

■サンタランド点灯式・イルミネーションについて知りたいのですが……?(担当:水産商工観光課)
例年、10月第4土曜日に点灯式を行い、イルミネーションは1月3日まで点灯しています。
開催日が決定次第、ホームページ等で公表させていただきます。
詳しくは、水産商工観光課サンタランド係(電話:01558-2-0177)までお問合せください。

その他

■家の敷地にスズメバチの巣があるのですが……? (担当:住民課)
町では駆除を行っていません。
そのため、民間事業者による有料サービスをお求めください。
ご不明な点は、住民課環境生活係(電話:0155-2-0171)までお問合せください。

■家の近くに野良犬がいるのですが……? (担当:住民課)
役場で保護します。
ご不明な点は、住民課環境生活係(電話:0155-2-0171)までお問合せください。

■ヒグマを目撃したのですが……? (担当:農林課)
ヒグマ目撃の際には、広尾警察署(電話:01558-2-0110)までご連絡ください。

■公営住宅の入居者だが、入居後に備え付けの設備が破損・故障してしまったのですが? (担当:建設水道課)
経年劣化や自然災害等が原因であれば、役場負担で修繕及び交換をいたしますので
建設水道課建築公住係(電話:01558-2-0178)までご連絡ください。
ただし、入居者様の過失や故意に破壊した場合については、自己負担となりますのでご了承願います。

■公営住宅の入居者だが、土日祝日に水漏れ等のトラブルが起きてしまったのですが? (担当:建設水道課)
役場は開いていませんが、緊急時については係の者が可能な限り対処いたしますので、土日祝日でも建設水道課建築公住係(電話:01558-2-0178)までご連絡ください。

このページの情報に関するお問い合わせ先

広尾町役場
TEL. (01558) 2-2111